سياسة الاستبدال والاسترجاع
لان عباياتنا تُفصل حسب الطلب وليست جاهزة لا يمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات.
يمكن استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:
استلام العميل لطلب خاطئ. ( يتم استرداد قيمة الطلب للعميل او تعديل الطلب له ).
استلام العميل لطلب ناقص. ( يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص ).
يمكنك استبدال أو استرجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها مع العميل ، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.
في حال تم التعديل على مقاسات العباية، لايمكن استراجاعها او استبدالها.
يقدم طلب الاسترجاع طبقًا للفقرة السابقة خلال 1 يوم من تاريخ استلام العميل للخدمات أو المنتجات
الملاحظات التي يتم كتابتها في الطلب، يجب التواصل معنا حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا.
لايمكن اجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب باكثر من يوم واحد.
